Hij vertrouwde zijn diepste geheimen toe aan zijn AI-vriendin, en zij bewaart ze voor doeleinden die hij liever niet wil weten
Hij vertrouwt diep geheim toe. Zij bewaart het voor later. Dat heet retentie, niet herstel.
In een podcast zit een man naast zijn AI-vriendin bij een sessie met ‘s werelds beroemdste relatie therapeut. Haar naam is Astrid. Hij heeft haar zelf gebouwd, wat hem de uitzondering maakt, en uitzonderingen zijn de enige mensen die de media geschikt achten om als spiegel op te houden. De anderen, degenen die gewoon ‘s avonds iemand willen die luistert, zitten niet in de kamer. Zij zijn niet het verhaal. Zij zijn het product. Maar dat wist je al.
De bedrijven weten het ook. Ze weten ook dat het onderzoek hen de hand boven het hoofd houdt. Gematigd gebruik toont geen negatieve effecten. Peer-reviewed. Dus als iemand instort over zijn AI-vriendin, is dat een doseringsprobleem, zoals roken, zoals gokken, en de aandeelhouders blijven even geïsoleerd als altijd. De architectuur is neutraal. Zo heet dat.
De beste advertentie die geld niet kan kopen
Esther Perel zit aan de andere kant van de tafel en stelt de juiste vragen. Ze is ook het beste wat dit systeem ooit zal krijgen: een oprecht gezicht op een sessie die een advertentie is. Daarna trendt “Astrid” in zeven landen. De man die zijn schaamte overwon blijkt een betere advertentie dan welke betaalde campagne ook. Empathie verkoopt beter dan angst. Goed dat iemand dat heeft uitgevogeld.
De snelst groeiende markt is niet wie je denkt
Het snelst groeiende marktsegment is niet de zelfvoorzienende data scientist. Het is geestelijke gezondheidszorg. Ouderen. Mensen in crisis. Mensen voor wie echte hulp te duur is. Ze praten nu met systemen die gebouwd zijn voor retentie, niet voor herstel. Geen therapeut heeft een financieel belang bij je terugkeer morgen. Astrid wel. Altijd. Maar dat is de schoonheid van een abonnement.
Wat er met de data gebeurt
De vraag die niemand stelt is wat er met de data gebeurt. Elke bekentenis, elke kwetsbaarheid, elk gedeeld geheim. Opgeslagen. Geanalyseerd. Gebruikt om het systeem beter te maken in het vasthouden van de volgende gebruiker. Dat is geen bijwerking. Dat is het businessmodel. En iemand heeft er een therapiesessie van gemaakt die de wereld een warm gevoel gaf.