$547 miljard aan AI-dollars verdwenen. Aanbeveling: volg een cursus communicatie.

Een medewerker van een databedrijf, een bedrijf dat data-infrastructuur verkoopt, heeft een opiniestuk geschreven over waarom AI faalt. Het antwoord is cultuur. Niet de technologie, niet de data, niet de partijen die de afgelopen drie jaar miljarden hebben binnengeharkt voor systemen die niets doen. Cultuur. Jullie praten gewoon niet goed met elkaar.

Tachtig procent van alle bruggen stortte in. De kraanleverancier dook op in een vakblad. Het probleem: architecten en aannemers spreken niet dezelfde taal. Koop onze kranen en we trainen je teams. Hij spreekt volgende maand in San Francisco.

Je weet hoe dit werkt. Datakwaliteit is de voornaamste faalfactor. Data-infrastructuur voor datakwaliteit is het product. De medewerkers die roepen dat iets niet werkt worden als eerste gepasseerd. Dan schrijf je een artikel over cross-functionele playbooks, stuurt het op, en de uitnodiging regelt zichzelf.

Een directe aanval op technologie is betwistbaar. Een zachte boodschap over samenwerking niet, want wie is er tegen samenwerking? De mensen die hun baan kwijtraakten toen de pilot werd geschrapt? Die geven geen keynotes. Die schrijven geen opiniestukken. Die verschijnen niet in de voetnoten van de studies die aantonen dat het systeem faalt. Zij zijn het bewijs, en dat is precies waarom ze afwezig zijn in de analyse.

Het systeem produceert faalpercentages. Vervolgens een markt om die faalpercentages te verklaren. Beide markten bediend door dezelfde partijen, gefactureerd aan dezelfde organisaties, die volgend kwartaal weer een nieuwe pilot opstarten.